¡Cuidado! Compras online incrementan fraudes

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Las compras que se realizan electrónicamente han incrementado los fraudes cibernéticos. En el año 2011 se registraron 279 mil 216 casos y para finales del 2017 la cifra incrementó a 4 millones 82 mil 155.

Datos reportados por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), señalan que los fraudes electrónicos han afectado económicamente por 5 mil 65 millones de pesos, de los cuales se han devuelto 3 mil 820 millones de pesos que corresponde al 80.7% del total reclamado por los afectados.

La CONDUSEF ha clasificado el fraude electrónico en dos tipos:

  • Cibernético, son las operaciones que se realizan sin tarjeta física.
  • Tradicional, se realiza la operación con la tarjeta de crédito o débito.

Las estafas financieras a través del comercio electrónico o compras en línea, han crecido considerablemente, las personas que se dedican a este tipo de fraudes, se aprovechan del desconocimiento que tienen los usuarios o consumidores al utilizar este tipo de servicios, convirtiéndose en un blanco fácil para los estafadores.

Medidas para evitar un fraude cibernético:

  • Es importante instalar en las computadoras o dispositivo móvil un buen antivirus.
  • No dar “clic” o abrir vínculos sospechosos.
  • Si descargas aplicaciones, hazlo por medio de las tiendas y desarrolladores oficiales.
  • Si tienen dudas, comunícate directamente a tu institución financiera.
  • Nunca entregues tus datos por correo electrónico.
  • Las empresas y bancos nunca te solicitan datos financieros o números de tarjetas de crédito por teléfono o internet.

Si ya fuiste víctima de un fraude acude a la CONDUSEF y a la Fiscalía e informa inmediatamente a las instituciones financieras y comerciales para evitar más daños.

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